别克凯越车辆中控台多处开胶翘起

本人车辆为别克凯越，仪表台副驾驶安全气囊区域出现大面积翘边、鼓包、脱胶问题，属于车辆原厂材料质量缺陷，并非人为损坏。该故障是此款车型普遍存在的通病，会直接阻碍安全气囊正常弹出，存在严重交通安全隐患。此前已有大量同款车主通过维权，获得厂家免费更换改进型仪表台的解决方案，但厂家从未公开发布相关召回通知，导致我未能及时享受对应服务。我致电别克官方客服4008202020反馈问题，对方刻意回避产品缺陷事实，以无免费更换政策为由推诿扯皮，对车主区别对待，严重侵害消费者合法权益。现正式要求上汽通用别克正视产品质量问题，依据相关法规为我免费更换全新改进型仪表台总成，彻底消除安全隐患，请厂家尽快给出合规解决方案并落实处理。