2026年3月,车辆行驶2万公里时发现左后轮轮胎每星期胎压降低1.6。检查轮胎未发现异常,随后发现四条轮胎均存在不同程度开裂。反馈至服务站,被告知超出轮胎质保范围(总不能每天都检查轮胎状况吧?)。5月到服务站检查,确认轮胎无漏气,初步判断为传感器故障。6月再次反馈该问题,得到的回复是需联系轮胎厂家确认,但至今仍未获得解决方案。本人要求服务站予以更换处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。