一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1686825】 投诉时间：2026-06-14 08:00 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2024款 300TSI DSG 超越版

本人车辆正常使用，未改装空调、无泡水、无事故、内饰无外力拆装。近期开启空调制冷时，所有出风口持续吹出白色絮状碎屑，粉末散落中控台、座椅、方向盘及车内各处。清理后再次开空调仍反复喷出，故障持续加重。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。