今日去4S店,工作人员称仅能更换3条轮胎,另1条因补过胎无法更换,并要求我承担新轮胎的运费及工时费200元。我不理解质量问题为何收费。该车为2023年11月在老家购买。我强烈要求大众售后免费更换四条轮胎及轮毂。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。