






2025年12月8日本人购买私家车,仅用于日常通勤,无轮胎磕碰,全程无交通事故,无碾压异物等人为损伤情况,无长期暴晒停放等不当用车行为,高速公路行驶偏多,无恶劣路况行驶经历。车辆在购买不到半年行驶1万多公里时,本人在2026年5月21日发现4条轮胎均出现老化开裂,由于当时工作脱不开身,特意向经销商售后人员在线上描述详细情况,本人在2026年6月10日前往经销商指定售后服务站检测,售后服务站及汽车轮胎生产厂家均称轮胎为正常老化开裂,达不到厂家更换标准,而拒绝赔偿,但车辆仍在3年质保期内,本人诉求:免费更换四条原厂全新轮胎。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
