现确认车辆存在质量缺陷,为批量性空调蒸发器涂层脱落,要求免费更换改进型蒸发器。中控大拆后需延长质保三年,拆件期间出现划痕需给我换原厂件。后续确保不在喷粉,出现异响。车辆贬值,要求补偿。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。