一汽大众速腾空调蒸发箱涂层脱落导致喷粉

投诉编号：【1683119】 投诉时间：2026-06-10 21:38 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

本人于2026年2月12日购买了一辆一汽大众速腾，使用一段时间后，发现空调喷白色的粉末，在5月份更为严重，联系销售却跟我说是正常现象，对身体无害，将质量问题闭口不谈。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。