一汽大众速腾终身免费基础保养没兑现

本人2025年12月3号买的车，承诺了有终身免费基础保养。提车都大半年了，都还没有显示有。售后也不处理，态度极差，发信息不回。而且蒸发箱喷粉，拆了中控台也有划痕，还断了一个配件，也没有给个说法。承诺的赔偿也一直还没到账，服务极差。