一汽大众迈腾方向盘严重掉皮 撤诉后不予解决

本人车辆为大众迈腾，2024年1月购车，当前行驶里程45717公里，车辆全程通过正规渠道保养，无事故、泡水、改装情况，保养记录完整。自2026年4月起，车辆方向盘出现皮质脱落、缝线开裂炸线故障，破损范围持续扩大，严重影响驾驶握持安全与车辆正常使用体验。该问题属于车辆原厂内饰件固有质量缺陷，并非人为磨损或不当使用造成，符合三包质保理赔条件。本人已多次沟通售后索赔事宜，对方无故将该质量问题认定为正常磨损，拒绝提供质保服务，拒不履行法定三包义务。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》相关条例，包修期内车辆出现非人为质量问题，经营者应当提供免费维修更换服务，现正式向平台投诉，要求厂家及售后方免费更换全新原厂方向盘总成，并对违规拒赔的不当行为进行监管整改。 这是我第二次投诉被4s店欺骗撤诉还是没处理拖延时间。