12月底提车时因天气寒冷未开空调,之后使用空调时发现有铝粉喷出。首次前往4S店检查,被告知为空调滤芯过脏。更换空调滤芯后,铝粉喷出问题仍未解决。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。