一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

本人车辆存在一汽大众原厂通病质量缺陷（蒸发箱涂层脱落、空调喷粉、中控台积灰），属厂家品控问题，官方唯一解决方案为更换蒸发箱并给出相应补偿。但4S店欲盖弥彰、蓄意报复具体核心问题如下： 一、虚假承诺、恶意欺瞒，违背三包诚信原则 2026年5月3日，本人联系经理，此人1—2天回复一次消息，态度敷衍 5.7日本人提出给予相应补偿，经理五天后才回复我并口头承诺代为申请厂家补偿、车辆1天即可维修完工。 5.29本人跟进补偿进度，经理刻意回避问题。 本人这一个月内多次主动跟进进度，工作人员刻意回避、反复推诿拖延，拒不告知真实进度，涉嫌刻意欺瞒消费者。 二、因消费者合法维权，恶意报复、单方撕毁承诺 6.2日本人专程请假驱车到店配合官方维修后，门店直接取消全部补偿方案。本人因门店违规行为拨打官方客服正常投诉维权后，经理怀恨在心，以投诉为由公然拒赔、拒绝履约，恶意污蔑车主、利用职务之便报复消费者，属于典型售后违规与服务欺诈行为。三、维修告知造假、工艺敷衍，遗留重大用车隐患 6.2日门店擅自变更维修工期，从承诺1天完工私自改为3天，反复出尔反尔。 6.4日本人发现维修存在严重敷衍问题，车辆维修不到位拒不排查整改，仅凭虚假故障码搪塞车主，强行催促提车。同时刻意回避中控台拆装后异响、松动、电路故障、二次喷粉复发等安全隐患，拒不提供任何后续质保兜底方案与书面保障，漠视车辆安全及车主权益。四、封锁沟通渠道、全员消极履职，严重损害品牌口碑 6.6日本人家属与经理友好协商补偿事件，其态度嚣张恶劣，明确表态因车主维权拒绝给出补偿（全程录音取证），欺诈消费者，莫非中饱私囊？请调查！工作人员刻意刁难，拒不提供管理层联系方式，后续直接拒接来电，全员封锁沟通渠道、拒绝履职，服务态度严重失范，极大破坏一汽大众官方售后公信力与品牌形象。截至目前，车辆故障未彻底修复，本人误工、交通、权益受损等各项损失均无任何补偿，门店全程无整改、无致歉、无解决方案，问题持续搁置，恳请上级立刻督办整改、追责相关人员，妥善处理维权事宜。本人提出以下合法、合规、合理的兜底诉求： 1.空调总成延保3年，车辆损耗补偿3千或者更换车辆 2.中控后续有异响随时免费解决 3.送五次保养 4.来回油费、误工费、交通工具费补偿二千块。