一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1675757】 投诉时间：2026-06-04 12:12 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

本人购车5个月里程4830km，全车无事故，空调全工况喷出铝粉，4S店确认蒸发箱原厂质量缺陷，批量通病。4S店只同意换原厂件+整车延保1年，车主不认可，要求更换改良配件、全车清灰、提高延保年限、补偿相关损失。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。