奇瑞风云A9L信息未告知 无法领取补贴

事情完整经过: 本人于2025年11月13日在该4s店咨询并全款购置车辆。购车全过程中，门店销售明确、反复承诺：本人所购车型、购车时间、购车条件完全符合当期国家购车补贴申领标准，完成车辆开票手续后，即可正常申领对应国家补贴，不存在任何限制条件与拒补风险。基于4S店专业销售的明确政策解读与补贴可申领承诺，本人信任门店专业判断，顺利完成选车、付款、开票等全部购车流程。但是本人完成车辆开票当日，即刻收到官方政策补充公告，根据最新补充细则，本人购车情况被划定为不符合补贴申领条件，直接导致原定国家补贴（湖南省)无法申领。三、4S店存在的问题与责任 1.未尽政策核验义务，虚假承诺、误导消费 2.信息告知严重缺失，存在重大服务失职 若门店如实告知政策不确定性，本人绝不会基于补贴利好做出购车决策，本次购车交易的核心决策依据完全源于4S店的不实承诺。 3.政策预判失误后果转嫁给消费者，权责不公示、沟通处理情况 问题发生后，本人多次与门店销售、店内负责人沟通协商，要求门店兑现前期承诺、妥善解决补贴损失问题。但门店始终推诿责任，以“官方政策变动”为由拒绝承担自身承诺失误造成的损失，消极处理消费者合理诉求。