一汽大众迈腾多个轮毂出现氧化腐蚀

本人名下一汽大众迈腾车辆，日常正常使用，无暴力驾驶、外力剐蹭、化学品接触等情况。此前检查车辆轮毂，外观完好，未发现掉漆问题。后续再次检查时，发现轮毂出现掉漆现象，轮毂表面无明显磕碰、刮擦、腐蚀痕迹。我就近前往一汽大众授权4S店提交质保申请，门店对接厂家后，厂家已先后两次致电反馈，单方面判定轮毂掉漆为外部原因所致，不属于原厂质量问题。我对此判定结论不予认可。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，经营者主张故障由外部因素造成，需依法承担举证责任。但目前厂家与4S店仅为口头判定，既未明确具体是何种外部诱因，也未出具书面判定单、检测报告、技术分析等任何佐证材料。现提出诉求：1.要求厂家针对“外部原因”的判定，出具完整、可核验的举证资料；2.若无法完成有效举证，请严格按照三包政策，免费维修或更换故障轮毂；3.请相关方限时给出正式处理方案，并及时同步进展。