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一汽大众速腾空调喷铝粉 品质有问题

投诉编号:【1667069】 投诉时间:2026-05-27 13:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

去年12月的车,开了不到5000公里开始喷铝粉,网上说是空调蒸发箱品质有问题,新的车,听说换这个配件要大拆仪表盘,新车舍不得拆,不换又危害健康,而且大拆后容易出现故障灯亮,零件松动。

一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。

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