一汽大众捷达VS8车辆空调喷白色粉末

具体现象：开启空调的制冷、制热或除雾模式后，车内所有出风口持续向外喷出一定量的白色粉末状异物。该粉末具有明显的金属质感，在一定时间内会大量附着于中控台、仪表盘和座椅上。发生频率：此故障发生频率极高，表现为每次开启空调均会出现，且随着使用时间增加，喷粉量有增多趋势。我的诉求是，空调喷出的工业级铝粉若被驾乘人员长期吸入，将对呼吸道及肺部造成不可逆的健康损害，存在极大安全隐患。鉴于该故障属于严重的设计或制造工艺缺陷，且常规清洗无法根治，本人强烈要求：厂家正视该批次性缺陷，立即启动召回程序；或免费为我更换改进工艺后的空调蒸发器/加热器总成，并对全车空调风道进行彻底的专业清洗；针对车辆拆装可能造成的严重一致性与完整性破坏及潜在的健康损害，给出合理的解释与赔偿方案。2026年4月22日于钦州店提车，2026年4月26日出现粉尘情况，当时未意识到是空调喷铝粉。经过后续用车观察，于2026年5月12日确认是空调喷铝粉，并准备与相关钦州售后沟通（尚未进行）。2026年5月13日，南宁经销商售后主动打电话回访，并在本次回访中反馈了此问题，争取后续处理。2026年5月15日，前往其指定的灵山县店进行检测，检测报告仅确认了喷粉情况及非人为造成，无法进一步提出诉求和维修。2026年5月17日，再次反映仍有喷粉情况，并提出进行明确检测，但对方电话沟通时拒绝。2026年5月17日至2026年5月20日期间，与经销商售后沟通无果，遂于2026年5月20日再次反馈给厂家客服中心。厂家介入后，2026年5月20日至2026年5月22日期间，与经销商售后再次沟通仍无果。2026年5月22日，再次向厂家客服中心申诉，厂家客服中心表示无法联系更上一级，只能推诿给经销商售后联系相关负责人解决。后续我认为厂家及经销商售后无法保障我作为消费者的权益，故请车库实验室帮忙。非常感谢！