




本人车辆此前发生追尾事故,全程在该4S店进行底盘,悬挂等等维修。维修取车后正常规范使用车辆,无二次事故与不当改装。后续发现车辆跑偏,方向盘右歪,轮胎出现内侧异常偏磨、吃胎严重,高速行驶方向盘抖动、跑偏,行车存在重大安全隐患。经正规第三方专业四轮定位检测,确认车辆底盘悬挂关键参数严重偏离原厂标准,判定为4S店追尾维修时底盘校正、四轮定位操作不到位、技术失误,直接造成轮胎非正常加速报废。多次与4S店沟通反馈,对方拒不承认维修过错,拒绝免费返工调校与更换受损轮胎,一味推诿责任。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
