奇瑞风云A9L购车权益一直未兑现

本人于2025年11月份订购奇瑞风云A9L，当时厂家官方推出十一月购车畅行礼活动，活动包含网易云全景声音乐VIP年卡、喜马拉雅会员年卡两项福利权益。厂家当初承诺活动权益会统一按时发放，截至目前2026年5月，距离购车过去半年之久，两项音乐会员权益至今依旧未到账，多次联系奇瑞官方400客服咨询，始终只是敷衍推脱，没有准确发放时间，也不进行补发处理。厂家随意拖延购车赠送权益，违背活动承诺，侵害消费者合法权益，希望平台协助督促奇瑞厂家尽快核实本人车主信息，立刻补发缺失的网易云音乐会员以及喜马拉雅会员，给出准确处理结果，尽快兑现购车福利。