奇瑞风云A9L开启辅助驾驶发生剐蹭事故

2026年5月8日上午10:05左右，本人驾驶该车辆沿胶州往郑州方向高速正常行驶，中途开启车辆原厂智能辅助驾驶系统行驶过程中，车辆突发无故失控，直撞上高速公路左侧隔离带，造成单方交通事故，事故地点距离莒县服务区仅5分钟车程。事故发生时车内共3名乘员，高速突发失控造成全体人员极度惊恐、身心受到严重惊吓，万幸未造成人员伤亡，但事故车辆已出现左侧车门变形、开合困难、车身结构受损等安全隐患，已不具备安全上路行驶条件。事故发生后，本人已第一时间完成交警报警、保险报案、现场取证，并按照奇瑞厂家要求完整提交全部事故相关材料，配合厂家后续定责核查工作。但截至目前，奇瑞厂家存在严重漠视用户生命安全、推诿产品责任、售后态度恶劣的问题：1.事故发生后长达30多小时未主动致电沟通、无人跟进、无人安抚，仅通过私人微信简单回复，完全无视用户惊魂未定的身心状态；这就是奇瑞这个厂家的售后态度吗？？ 2.厂家工作人员明知车辆已发生高速碰撞、车身受损，竟荒谬建议本人将事故车从郑州自驾开回黑龙江省黑河市，完全无视事故车二次上路的重大安全风险，极度不负责任；5月9日发微信给厂家工作人员一直无人回话，这就是奇瑞售后的工作态度及办事效率吗？ 3.厂家仅口头承诺承担车辆基础维修费用，明确拒绝承担本次事故产生的现场施救拖车费、车辆异地返程板车托运费、本人及随行人员滞留食宿费、误工费、交通费等全部合理必要损失，对事故造成的精神损害完全不予认可，全程推诿扯皮。 本人2025年9月购车（新车、在质保期），高速开启原厂智能辅助驾驶，无操作失误，车辆突发失控撞隔离带，属于智驾系统功能异常/安全缺陷，非人为或外部原因。 厂家建议荒谬：左侧车门开门费劲，明显碰撞受损，厂家人员微信语音让你继续开回黑龙江，完全无视事故车二次上路的安全风险，极不负责。本人在此正式声明：本次事故系车辆原厂智能辅助驾驶系统功能异常、产品存在安全质量缺陷直接导致，本人无任何操作不当、无任何交通违法行为，全部事故责任及由此产生的一切损失，依法应由奇瑞汽车股份有限公司全额承担。