返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

吉利银河熊猫出售库存车 要求退定金

投诉编号:【1624816】 投诉时间:2026-04-06 18:21 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:熊猫 投诉车型:2025款 210km 熊猫骑士

本人2026年3月29日在佛山市顺德区订购吉利熊猫骑士210KM版本,现场支付3000元预付定金,沟通全程明确只购买消费者认知里的近期(3个月内产)全新车辆。商家销售全程未主动告知拟交付车辆为2025年6月出厂,到现在库存长达10个月,属于超长库存车,刻意隐瞒车辆核心重大车况信息,严重侵害消费者知情权。我现场验车发现出厂日期后当即拒收车辆,要求全额退回3000元预付定金,且不接受换车和降价等方案,门店强硬拒绝退款,沟通多次无效。销售订单款项标注为预付定金,法律性质属于购车预付款,并非法定不退担保定金;且过错完全在商家隐瞒库存、货不对版在先,不是我个人无故放弃购车。已联系吉利厂家400、12315及属地市场监管投诉维权,现平台投诉诉求:立刻督促4S店全额退还3000元,并规范门店隐瞒车况违规销售行为。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号