吉利银河熊猫行驶中方向跑偏 售后未处理

2月4日，天气温度是15°。我在正常的行驶过程中，车辆突然出现了向右偏。然后，当时我们我是紧急处理，然后并且幸运的把车停了下来。现在是我找到了售后，售后给予我的答复是，就是他也调取了监控，他说监控里面路上有一个小水洼，我的右后轮压到了小水洼， 所以会出现这种问题。我的诉求是，这个车难道不可以在下雨阴天的时候开吗？就是下雪也不能开是吗？而且，我在售后的过程当中，还质问我，你这个车是不是压着坑了啊？道路是不是不平？这个车型有个运动模式，具备越野性能，难道这个车就只能在正常的路况上开，不能有水，不能有坑吗？以后买这款车的车主，不仅不能在天气不好的时候开车，而且就是天气好的时候还要注意路上有没有水洼，要躲避，这样的车都不如老头乐，这个解释我作为消费者实在不能接受。还让我以后再出现这种情况再联系他们，这次是巧合了没有出现问题，如果真出问题了就是生死难料了，我要求严肃处理。