吉利银河熊猫动力电池外壳出现破裂

车底电池外壳裂开是在去4S店保养时发现的，4S店称是我行驶中撞到东西导致，但我不认可该说法，这明显是推卸责任。从图片中看不到任何撞击痕迹，我也提供了行驶路线的图片，全程均为柏油路，行驶过程中我完全没有用力撞击的印象。拨打厂家投诉电话后，一直未得到妥善处理，厂家始终将问题推给4S店，而4S店的处理方式就是让消费者自行承担相关费用。退一万步讲，生产商在生产过程中难道没有对电池外壳进行检测吗？车辆行驶中，路上难免会有减速带和小石头飞溅，让消费者为这类意外承担费用的行为实在令人伤心。作为一个品牌，用敷衍的售后态度搪塞消费者，让我们如何信任该品牌，这与三无产品又有什么区别！在此恳请平台为消费者主持公道，协助维权，谢谢！图片中的裂痕已有积灰，说明裂开已有一段时间，下雨天难免会出现，这让我无法保证电池包是否会进水。现在检测电池包需要2000元费用，才能判断是否在三包范围内，维修还需额外支付2000元，而购车时明确说明电池及电池外壳享受终身质保，此举显然不符合当初的承诺，也违背了家用汽车产品三包相关规定，包修期内出现质量问题本应免费修理，不应让消费者承担检测和维修费用。