

2024年5月份购买的新车,期间正常在4S店做保养,2026年2月2号出现发动机故障灯亮,行驶里程不足18000km,期间店铺维修技师升级软件包无法解决,故障灯时亮时灭,于2026年3月20号更换凸轮轴。后经与4S店售后以及沃尔沃客服多方沟通,无任何补偿方案。特此投诉要求:1、车辆大修之后厂商没有延保服务,要求厂家延长保修期,确保客户权利及用车安全。2、补偿维修交通费及误工费。
沃尔沃亚太厂家回复:沃尔沃厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。
