本人是2020款沃尔沃S90车主，该车搭载的SOS紧急求救、自动碰撞报警功能属于车辆法定安全功能，且依赖车载3G网络。如今，因全国3G退网，这些安全功能完全失效，车辆存在严重安全隐患。这一问题属于产品设计缺陷。沃尔沃作为车企，有义务保证车辆在使用周期内安全功能正常可用，不应因通信技术迭代就让消费者自费承担后果。现提出要求：免费为车辆升级4G通信模块，恢复SOS紧急求救功能，以保障车主基本安全权益。
沃尔沃亚太厂家回复：沃尔沃厂家回复：尊敬的车主，您好！感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈，并第一时间转交相关服务团队，安排专人跟进核实。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议，可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200，我们会聆听您的诉求，协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持，祝您和家人出行平安、生活愉快。
