吉利银河翼真L380智驾系统失灵

我于2025年9月底购买了吉利银河翼真L380新能源汽车，自买了车以后，就发现该车的电子系统反应迟钝，L2智驾系统时常失灵，我多次通过吉利官方客服电话400反应这些问题，始终没有解决，后来因为智驾系统失灵连续发生了好几次车祸，最厉害的一次是2026年1月16日，在山东省济南市的车祸，智驾系统失灵导致严重车祸，连续撞了三辆车，人员受伤，再次要求退款退车，吉利汽车向客户公开道歉，赔偿由此产生的经济和精神损失费。 我的要求： 1.找权威的检测机构，对车辆整车系统做全面的检测，2.原价退款退车，3.在三家中央媒体公开道歉，赔偿车主经济和精神损失费二十万元。