一汽大众宝来新车天窗玻璃自然炸裂

2025年12月23日18点10分至30分左右，本人下班途中发现车辆行驶时有疑似细小碎片掉落的声音，回到小区停车位停车后下车查看，发现车辆天窗玻璃破裂，当即拍照留存，因夜间光线差，于次日（12月24日）7点10分至20分左右再次补充拍照；到单位后调阅上下班停车监控确认车辆状态，结合天窗破裂程度、状态及停车环境，初步判断为天窗质量问题导致破裂；随后调阅小区物业2025年12月22日17点50分至23日早7点30分的监控录像，未发现高空坠物等可能造成天窗破裂的外力因素，进一步排除外力致损的可能。12月25日，本人将车辆送至门店检测，当场未得出鉴定结果，商家与厂家沟通后上传本人提供的照片及视频，12月26日收到商家回复，厂家无证据及合理理由却拒绝承认质量问题，目前仍在持续沟通中，本人有理由怀疑厂家存在推诿责任的情况。综上，本人认为车辆天窗破裂系自身质量问题所致，应由厂家承担全部责任，免费更换天窗，并对本人因此产生的误工费、交通费等损失进行合理补偿。