上汽名爵MG ES5 4S店拖延厂补不打款

厂补1.6万到了4S店，买车3个多月了问销售到了没有，销售问他们老板，他们老板说没有到，打厂家电话说早就打给4S店了，问厂家经销商什么时候可以打给我，厂家也给不了时间，经销商也没有人联系我。