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一汽大众宝来4S店低配当高配卖行车记录仪

投诉编号:【1508169】 投诉时间:2025-09-24 22:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2024款 280TSI DSG 舒行版

2024年3月30号在浙江绍兴一汽大众,购买宝来1.4t舒行版,销售承诺加装原厂电动座椅和原厂自带行车记录仪,2024年4月9号去加装的时候,发现电动座椅是一个有灰的骨架,没有一汽大众标识,行车记录仪虽然有包装有大众的标志,当时就提出异议,要求退款加装费用,销售一口回绝,说不可能,没办法座椅都拆了,先装上座椅开车再解决,后来是我自己穿着,从网上定做的印有,“请注意这家店,加装电动座椅非原厂”的衣服,在4s店静坐,以示维权,他们也是自知理亏,后来艰难谈判,我亏500块钱,把电动座椅退了。但1200块的行车记录仪,一汽大众官网才卖749的行车记录仪,因为我要的是原车自带的行车记录仪,所以才出高价购买,一直搁置不给说法,向一汽大众客服投诉多次无果。现在希望通过贵网,能够帮助解决,不是原厂自带行车记录仪的问题,谢谢。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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