一汽大众宝来4S店加装一键启动故障

购车时在4s店内加装一键启动，被4s店工作人员拆除原车机械钥匙锁芯（未告知本人），现在一键启动出现故障，导致现在无法启动车辆。已联系了一汽大众400客服，客服称因该4S已退网，无法解决，需本人自费安装机械锁芯。