一汽大众宝来颗粒捕捉器堵塞不予处理

投诉编号：【1507060】 投诉时间：2025-09-23 11:14 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：宝来投诉车型：2024款 280TSI DSG 舒行版

从24年8到25年8月，新车购买一年期间，车辆颗粒捕捉器堵塞三级到四级两次，进店过4S店，并没有再生处理干净，在八月底车捕捉器堵塞到达了四级，直接给我扔半道上，没办法有急事在修理厂做再生，并且检测出来三元催化有问题车辆车速138有特别明显抖动，前期跟门店沟通协商，门店非常不配合处理，告诉我没有路段可以试车，没有毛病，还没进店就拒绝一切质保范围内的服务，叫一个机修跟我联系，没有任何结论性质，我说不同意，告诉我，那你起诉就完了，我要求继续提供方案，这位机修回复恶略，告诉我不会在回电话没有解决办法，现在要求维权退车处理！！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。