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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1507743】 投诉时间:2025-09-24 12:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

开高速途中,正常行驶,突发变速器故障,提示变速器处于紧急模式,只能2、4、6挡,万幸离下高速只有近100公里,车子能继续行驶,未出现交通事故,否则高速上很容易车毁人亡!下高速后发现无法挂倒挡,检查报故障码:p173500。此故障码为大众双离合变速器的质量通病!因此强烈要求攀枝花市一汽大众承担全部责任,免费更换tcu及整箱变速箱油,免除工时费,并保证必要的质保年限。攀枝花大众4s店态度恶劣,拒绝进一步沟通,仅再次要求更换tcu,并免除工时费。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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