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一汽大众探岳变速箱故障 行驶挡位丢失

投诉编号:【1506497】 投诉时间:2025-09-22 14:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V

行驶中报变速箱故障,起初偶发性故障,2024年8月档位3.5.7跳挡(在高速上行驶中首发故障),2024年9月频发停留在2挡,去阜阳4S店检查,结果是需要更换配件总成预估费用两万多,还有一种方案是更换配件预估费用3000元(工作人员称更换配件是需要拿到外面修理厂进行处理)预估3-4天。建议联系当地维修厂,后面自己联系维修厂处理!现在出现类似故障,安徽池州4S店拒绝向厂家申请质保流程!自2024年8月以来未接到厂家通知关于变速箱召回通知。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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