一汽大众探岳天窗渗水 厂家逃避推诿

买车将近五年，自从知道大众车子天窗容易漏水之后大概两年没有开过天窗，最近发现天窗遮阳帘有疑似渗水之后导致的铁锈一样的水渍。到4s店核实之后，以“检查了4根管子都是好的，车子其他地方没有漏水的痕迹”为由不给客户处理。客户也问过他们的维修师傅能不能保证天窗的胶条等地方不会渗水，但是他们不敢保证，遮阳帘为啥出现此情况也无法确定。4s店告知可以帮忙清洗，但是清洗完以及过保后如果再出现类似情况没法保证免费处理。已经发现漏水的端倪不给处理让客户放心开，难道真的要等汽车里面就像水帘洞一样才叫真正的漏水？客户还能放心开，滑天下之大稽。现在要求:请一汽大众在质保期内免费更换天窗四根排水水管等物件以及遮阳帘，并且排除天窗胶条老化等问题。请一汽大众承担起厂家该承担的责任，不要一遇到问题就逃避推诿。谢谢。