因长期在市区行车,未太留意车灯问题,今年偶然发现一个车灯出现“白内障”情况,车灯镜片有一层白色膜遮挡。已向相关方面反馈,技术人员采样送厂家检查后,反馈称厂家结论为车灯没有问题,不予处理。但本人不接受这一结论,诉求是解决车灯“白内障”问题,要么维修好,要么更换配件,目前已投诉厂商,但其迟迟未给出进一步结论。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。