一汽大众探岳新车发动机有严重烧机油现象

该车出厂发动机就有问题，购买后行驶4000多公里，两个月1机油故障灯报警，到售后检查机油位低，售后说新车可能不满给我加满后，5000公里首保，8000多公里机油故障灯再次报警，一直拖到现在8个多月，期间多次机油故障灯亮，前前后后到售后站检查维修6.7次，售后检查后均以查不出问题敷衍，给我加机油后让我再观察，每次去售后维修都以各种借口拒绝给我开工单，一直到6月17日才判定发动机故障，让我换发动机缸盖，我不同意，投诉厂家后又改口让换发动机总成，我不同意，沟通过程中敷衍了事，约定的答复时间也没有人联系，售后踢皮球互相推卸责任，现在要求退换车。