5月24日在高速公路行驶中,突然变速箱突然失速,仪表故障提示变速箱紧急运行状态,高速行驶差点被追尾,随后进服务区熄火重新启动,车子转速忽高忽低,只能246挡行驶,没有1357挡。年前在4s换的第一次变速箱油,二十多万买的车子,一直正常保养,当初选择大众就是信赖大众的技术和质量,像变速箱这种大件也太不靠谱了,况且还是在高速上出现问题的,多么可怕,希望厂家能给解决问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。