上汽大众威然销售隐瞒购车信息 无法兑现V豆

我前段时间在上汽大众4S店提了一辆车，买车的时候什么也没说，当时说有价值2000的V豆，40天过后告诉我V豆不能给我，说我的车是特费车，不享受，但从来没人跟我说过特费车3个字，打400电话也不知道什么是特费车，特费车怎么定义的。而且买车的时候也没有特别离谱的优惠。