车辆购置于20年7月,去年冬天也堵过几次,在堵塞期间汽车怠速提高,自动启停失效,油耗增高。夏天暂无问题,最近天气寒冷又出现状况,现在是怠速没有变化,发动机在2挡升3挡时,在1500转左右发动机有沙沙的声音,升挡完成后就没有了,最近也是油耗非常高,三五公路综合油耗能在18L左右,请厂家尽快给出解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。