明明空调有异味,维修人员说闻不出来异味!后来维修人员说空调有异味属于正常现象,可以更换空滤和清洗空调,但不能保证异味消除!而且还要额外收费!汽车不到一万公里出现质量问题,还要车主承担维修费用!车主反馈任何问题这家4s店都说正常现象,出现质量问题就是车主的问题,太不负责任!针对车主反馈的问题,从来不深入分析问题,上来就推责任!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。