一汽大众探岳车载APP功能异常希望厂家处理

一汽大众探岳车载APP功能在2021.08.16的下午出现异常，车辆位置信息显示错误，误以为车辆被偷，车门锁上了APP也显示未上锁，这雨天跑下去几次看车门是否关上，希望厂家协助处理。