东风雪铁龙世嘉变速箱无法换挡要求处理

投诉编号:【429757】 投诉时间:2019-12-02 11:47 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 舒适版 三厢

投诉内容:

高速行驶中遇到变速箱故障,3挡锁死,变速箱无法换挡,只能停车熄火重启,4S检测表示要自费更换变速箱电磁阀,这款车电磁阀有通病,新车买来不久更换过一次电磁阀了,这次又出现故障;变速箱在正常行驶时,一二挡之间冲击比较大,现在起步1档都有冲击,就像车被人踹一脚的感觉。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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