投诉编号:【236743】 投诉时间:2017-12-11 10:56 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.5 AMT 豪华版 MG3 Xross
MG3,2011年xrcoss豪华版,AMT,收到召回消息后,17年11月25日在4S店,更换变速箱线束和电脑升级,12月09日上午高速行驶过程中突然遇到,升档不提速,踩油门只看见档位提升,速度超不过60迈,严重损害车主的安全。电话咨询4S要求进行拆车才能找出问题,并建议更换离合器等。网上查询后得知,不止一起MG3更换完变速箱线束,紧接着出现脱挡等问题的事故。这个严重质量问题请厂家重视,同时要求4S免费维修,否则一定投诉到底!
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。