上汽MG3换变速箱线束后脱挡无法使用

投诉编号:【234130】 投诉时间:2017-11-30 21:10 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版

投诉内容:

收到召回消息后,17年11月26日在4S店,更换变速箱线束和电脑升级,11月28日晚上高速行驶过程中突然脱挡,挂不上挡位,严重损害车主的安全。4S要求支付10个小时工时费进行拆车才能找出问题。网上查询后得知,不止一起MG3更换完变速箱线束,紧接着出现脱挡问题的事故。这个严重质量问题请厂家重视,同时要求4S免费维修,否则一定投诉到底!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。

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