投诉编号：【171194】 投诉时间：2016-12-06 19:23 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
今天是2016年12月6日，去年9月买的2013款新世嘉1.6手动标配，买了1年零3个月了，跑了1.4万公里，贷款都没有还完，烧机油严重，经过本地4S店6次机油测试，1000公里消耗285克机油，严重超过厂家标准，本地4S店新疆4S店确诊为烧机油，维修经理向武汉神龙雪铁龙汽车制造厂申请为我的世嘉车更换发动机，谁知道原厂对本地4S店得回复是：“按时保养，跟踪检测”。把这事情又推回本地网点处理。试问厂家生产的汽车不过关，都是让网点来处理吗？网点又没有配件发动机！如何处理？请雪铁龙武汉神龙汽车制造厂给我一个合理的解释！
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