投诉编号：【149409】 投诉时间：2016-07-18 19:41 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵3 投诉车型：2011款 1.3 手动 舒适版
今日下午打火异常，车启动后链条声音很大，像拖拉机声音，发动机无力抖动，上网查看发现不是个例，车友很多2万多公里出现此症状，属于正时链条故障，厂家设计问题。既然是设计问题，为什么不及时处理，必要时应当召回，非得出现故障才解决吗？我才行驶了2万多公里，一直都在4S店保养，可都出现正时链条故障，开着带着缺陷的车我觉得都是个定时炸弹。我希望厂家对我的车进行全方面检查并做出妥善处理！！！
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，客户表示车辆已送至站内检测，售后服务中心会做好后续跟进。
