上汽名爵MG3发动机气门莫名其妙被顶

投诉编号:【147435】 投诉时间:2016-07-05 07:55 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版

投诉内容:

车辆发生故障时行驶了45687公里,我从工作的城市回老家,刚从告诉下来,停在超市停车场去给家里买点东西,回来后车就打不着火,让修车的朋友过来看后,朋友上车踩着离合器,重踩油门才打着火,打着之后汽车噪音跟拖拉机似得,朋友告诉我脱齿了,结果拖车拖走修好。从老家回来刚行驶了不到五天,停在公司门口,下班后准备走时有打不着火,这次和上次情况还不一样,干脆没有缸压啦,修车的说顶气门了,找修车的拖走,前前后后修了15天,修好了出去试车再被顶,今天是刚提车,问师傅什么原因,师傅说你这个车是先天病,就是汽车设计有问题,后来的新车都改了,我就去网上一搜,果然,光车库实验室投诉和我一样的问题就若干例,我修完车花了2850,现在还不确定修好了没有,就好怕再坏,我就纳闷了,设计有问题是不是你MG公司的错误,你的错误就让我们消费者买单么,如果是我自己问题造成的我认了,如果是因为我停个车就坏了,我认不了,我不认为是我个人原因。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户抽空送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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