东风雪铁龙世嘉变速箱故障锁死在D3挡

投诉编号:【107846】 投诉时间:2015-09-01 16:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 炫雅型 两厢

投诉内容:

本人于2011年4月在合肥悦意雪铁龙4S店购买了一辆2011款1.6AT雪铁龙世嘉,购买后一直车况良好,自2015年4月份至今,在行驶过程中,经常性的行车电脑变速箱故障(平均二天一次),SERVICE灯报警,并且雪地和运动模式不停闪烁,变速箱锁死在D3挡,将变速箱移至手动模式变挡无效!在路上行驶对生命安全有重大安全隐患!求解决!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户进店检查,用户表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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