投诉编号：【104650】 投诉时间：2015-08-03 10:40 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：金刚 投诉车型：2013款 1.5L 手动 精英型
我六月份发现汽车烧机油，去了4s店，他们看了之后说烧机油，我要求换发动机（跑了17000，一年半）厂家不同意，只同意维修，我给厂家打了六七个电话，都不同意，我认为发动机烧机油属于出厂的质量问题，厂家必须给我更换发动机。
吉利汽车厂家回复：立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况，进行解释、沟通，按公司保修保养政策给予维修，建议用户进尽进站，后续将继续关注处理。
