投诉编号:【97520】 投诉时间:2015-05-30 09:39 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:金刚 投诉车型:2014款 1.5L 手动 进取型 三厢
吉利客服5月26日来电,仅告知我本地特维站名称地址,但对我最关心的被他们误导去已解约维修站做二保以及有此可能产生后果避而不谈,担心车子真出问题以后,几方推诿扯皮,使我合法利益得不到保障。
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况,与用户进行电话解释、沟通,可以继续享受修保养政策,对此解释表示认可。