投诉编号：【94557】 投诉时间：2015-05-05 20:23 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：金刚 投诉车型：2014款 1.5L 手动 进取型 三厢
本人于2015年一月二十九日购买吉利金刚2014款手动进取型，购车金额46000千元整，一次性交清，购车时销售人员当时并没有告知此款车有惠民补贴。但于本月4号经销商打来电话要我本人身份证和行驶证，说什么领取惠民补贴，于是我打电话给吉利客服，经客服核实回复我说惠民补贴已打入我个人账户了。但他们连我的账号都没要，我的国家补贴到底飞哪去了呢？
吉利汽车厂家回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况，与用户进行沟通、协商，待用户出差回来带上相关手续资料，到4S店提取惠民补贴。用户对我司处理方案表示认可，后续将继续关注处理。
